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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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Diana O.
29-08-2026
Reseña verificadaSiempre me sorprende la rapidez de entrega. Quienes vivimos en Punta Arenas sabemos que los envíos suelen demorarse o salir carísimos, pero llevo años comprando mis lentes de contacto en Lentes Plus y siempre llegan en 2 o 3 días con un costo de envío súper accesible. Además, hacer el pedido a través de su página es sumamente fácil, y siempre me han asistido de maravilla ante cualquier duda con mis graduaciones.
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Beatriz C.
29-08-2026
Reseña verificadaJuegan con las suscripciones. Nunca autoricé el envío ni el pago de la entrega de cuatro cajas de lentes, realmente un peligro.
Respuesta de Lentesplus.com
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Queremos aclarar que el cobro y la generación del pedido se realizaron debido a que previamente había aceptado y activado el plan de suscripción. Posteriormente, el pedido fue aceptado y la suscripción ya fue cancelada para evitar futuras renovaciones.
Respuesta de Beatriz C.
El pedido jamás fue aceptado. Espero la confirmación de que la cuenta y la subscripción ya se encuentra desactivada, pues es realmente una imprudencia que, sin autorización, se realice un cobro de un producto repetido cuatro veces, eso no tiene ningún sentido.
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Rosita R.
23-08-2026
Reseña verificadaEstoy muy satisfecha con mis compras. Se lo recomendé a una prima que usaba lentes normales y ahora ella también está feliz usando de contacto.
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Paulo P.
22-08-2026
Reseña verificadael producto lego en la fecha comprometida
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Manuel O.
22-08-2026
Reseña verificadaExcelente servicio , excelente precio y excelente disposición
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Arturo P.
22-08-2026
Reseña verificadaUn desastre, mentirosos, dicen una fecha de entrega y arbitrariamente la cambian para 45 a 60 días más
Respuesta de Lentesplus.com
Lamentamos mucho la experiencia y las molestias ocasionadas. Entendemos tu inconformidad con el cambio en el tiempo de entrega. En este caso, al tratarse de un lente nuevo que debe ser fabricado especialmente para ti, el pedido debe gestionarse mediante importación, por lo que los tiempos pueden ser mayores a los habituales. Ofrecemos disculpas por no haber cumplido con la fecha inicialmente estimada.
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Edison C.
22-08-2026
Reseña verificadaMuy buen producto y llega a tiempo y barato
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Marcela L.
22-08-2026
Reseña verificadaExcelente
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Ariel N.
22-08-2026
Reseña verificadaHe comprado en lentesplus 4 años y todo bien, incluso cuando tuve problemas con un envio se soluciono rapido
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Ada maricel G.
22-08-2026
Reseña verificadaRealizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico
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Verónica M.
22-08-2026
Reseña verificada...
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Maira P.
22-08-2026
Reseña verificadaEnvíe la receta y no la siguieron, la graduación no es la correcta, más de un mes esperando una solución !!
Respuesta de Lentesplus.com
Lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados y el tiempo de espera. Revisamos tu caso y realizamos la corrección correspondiente de acuerdo con la graduación indicada en la receta. Nos alegra confirmar que el pedido ya fue entregado. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
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Camila S.
22-08-2026
Reseña verificadaRápido y excelente calidad
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Fernanda F.
22-08-2026
Reseña verificadaLlevo comprando casi 10 años y todo ok.
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María fernanda N.
22-08-2026
Reseña verificadamuy buena atención
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Daniela M.
22-08-2026
Reseña verificadaTodo muy fácil y rápido.
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Mildred S.
22-08-2026
Reseña verificadase vulneró el uso y confidencialidad de mis productos financieros, ya que esta compra no fue realizada por mí y no me han devuelto mi dinero
Respuesta de Lentesplus.com
La compra correspondió a una suscripción aceptada previamente al realizar una compra anterior. La suscripción ya fue cancelada y el reembolso correspondiente ya fue procesado. Te recomendamos estar atento al próximo corte de tu tarjeta, ya que el tiempo de reflejo depende de la entidad bancaria.
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Valentina F.
16-08-2026
Reseña verificadaDespacho no cumple con fecha prometida
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Camila P.
15-08-2026
Reseña verificadaPésimo. Eliminen sus cuentas en lentes plus porque hicieron una compra a mi nombre no autorizada, con los datos salvados por ellos. La plataforma no tiene ninguna seguridad de datos.
Respuesta de Lentesplus.com
Lamentamos mucho la confusión y entendemos tu preocupación. En este caso, la compra se generó como parte de la suscripción de lentes de contacto que había sido autorizada previamente. De todas formas, ya realizamos el reembolso correspondiente y cancelamos la suscripción para evitar nuevos cobros.
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Enrique jose S.
15-08-2026
Reseña verificadaPedido no solicitado.
Respuesta de Lentesplus.com
El pedido se generó como parte de la suscripción de lentes de contacto que había sido autorizada previamente. Sin embargo, ya realizamos el reembolso correspondiente y cancelamos la suscripción. Pedimos disculpas por los inconvenientes.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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