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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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Sofia A.
18-07-2026
Reseña verificadaSe demora mucho la entrega, el tiempo prometido fue pospuesto dos veces, se demoraron 7 días en concretar la entrega.
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Gabriel O.
18-07-2026
Reseña verificadaSi bien la atención a traves de whatsapp fue simplemente excepcional, ya que la persona encargada fue super atenta y paciente con mis dudas, creo que el servicio de envío fue un poco deficiente, ya que se demoró 3 días después del plazo.
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Phes comercial A.
18-07-2026
Reseña verificadaPésima experiencia, pedí devolución del dinero, porque el despachador o delivery contratado por Lentesplus, argumenta que no tienen mi ´numero de celular y hasta el dia de hoy nunca ha llamado para entregar productos. VOLVER A COMPRAR MIS PRODUCTOS EN FORMA PRESENCIAL A ROTTER Y KRAUS, gracias a la falta de interés y falta de seguimiento cuando no llegan los productos a los cliente
Respuesta de Lentesplus.com
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. La empresa transportadora presentó inconvenientes para ubicar la dirección de entrega, por lo que fue necesario solicitar información adicional para gestionar el envío. Finalmente, se realizó el reembolso correspondiente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.
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Maritza H.
18-07-2026
Reseña verificadaEmpresa muy confiable, siempre cumple con los plazos. De hecho lo entrega antes de tiempo. Excelente.
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Darlyn M.
18-07-2026
Reseña verificadaCompre lentes de contacto de color, pero para la miopia, tengo una graduación distinta en cada ojo, por lo que tuve que comprar 2 cajas (es decir hacer dos pedidos), pero los he probado y no veo bien, es como si no los tuviera puesto, no sirven para la miopia, creo que no vienen con ninguna graduación. El color es muy natural y se ve lindo, pero no sirve para lo que lo compre
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Darlyn, por favor enviamos un mensaje por medio de nuestros canales de atención para poderte ayudar con la novedad que estas presentando.
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Daniela C.
18-07-2026
Reseña verificadamuy buen servicio, pagina web y entrega. El producto en perfecto estado
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Giovanni V.
18-07-2026
Reseña verificadabuena experiencia
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Roberto A.
18-07-2026
Reseña verificadaNuevamente una entrega deficiente de parte de blue express, la caja de mis lentes venia abierta, mi madre igual la recibió, por suerte los lentes venian intactos, pero es algo que se repite con blue express
Respuesta de Lentesplus.com
Lamentamos lo sucedido con tus lentes. Queremos recordarte que, si llegas a presentar cualquier novedad con alguno de nuestros productos, es muy importante que nos la informes para que podamos revisar tu caso y brindarte una solución. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
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Melanie S.
18-07-2026
Reseña verificadahorrible experiencia, más de 1 mes en enviar mis lentes con más de 3 reclamos por ello. Terminé solicitando el reembolso y no llegaron nunca.
Respuesta de Lentesplus.com
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con tu pedido. En esta ocasión, la empresa transportadora extravió el envío y, aunque ofrecimos realizar un nuevo despacho, entendemos y respetamos tu decisión de solicitar el reembolso, el cual fue gestionado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
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Patricia N.
18-07-2026
Reseña verificadaHe quedado muy satisfecha con el producto 10 de 10. Y a pesar que por mi alto astigmatismo uno de mis lentes debían ser importados llegaron antes de la fecha estimada. Y lo más importante en un inicio fui atendida por vía wasap en donde antes de hacer la compra me aclararon todas mis dudas del proceso de la compra y del producto en si, de manera muy atenta y gentil. Y solo por ello siento que es importante dejar mi comentario, porque se lo merecen absolutamente. Gracias
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R. V.
18-07-2026
Reseña verificadaNo me entregaron mi producto
Respuesta de Lentesplus.com
Lamentamos lo ocurrido con tu pedido. Al validar el caso con la empresa transportadora, no fue posible obtener el soporte de entrega, por lo que iniciamos el reclamo correspondiente. Entendemos tu decisión de solicitar el reembolso, el cual fue gestionado. Agradecemos tus comentarios.
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Estephanie M.
18-07-2026
Reseña verificadaSiempre recomiendo lentes plus por la rapidez del envío y variedad en tipos de marcas de lentes de contacto .
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Claudia H.
18-07-2026
Reseña verificadaTodo fue muy rápido, conforme con el envío
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Rodrigo B.
18-07-2026
Reseña verificadaExcelente tiempo con despacho. Productos de buena calidad.
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Didier R.
11-07-2026
Reseña verificadaMuy buena calidad gracias
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Mauricio H.
11-07-2026
Reseña verificadaLa entrega fue rapida
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M. L.
11-07-2026
Reseña verificadaPésimo el servicio de despacho de Blue express .
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Paulina C.
11-07-2026
Reseña verificadaEnvio muy rapido
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Pamela B.
11-07-2026
Reseña verificadamuy buen servicio rapida entrega
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Johans antonio R.
24-06-2026
Reseña verificadaEs mas barato
Opiniones añadidas por orden cronológico
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