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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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Mery P.
29-07-2025
Reseña verificadamUY FACIL DE COMPRARR A ATRAVES DE LA WEB DESPACHO EN LA FECHA Y RESPONSABLES
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Magdalena S.
29-07-2025
Reseña verificadaLa página es fácil de navegar. Encontré lo que quería (lentes de contacto para miopía), fue sencillo para pagar y me llegaron los lentes en tiempo y forma.
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Sujey T.
29-07-2025
Reseña verificadaMandé receta y me llegó mal pedido
Respuesta de Lentesplus.com
Hola, revisamos tu pedido y se evidencia que realizaste la compra de manera errada, en este caso estamos ayudándote a procesar la devolución para que puedas realizar la compra de manera correcta.
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Sandra M.
29-07-2025
Reseña verificadaExcelente servicio, siempre tienen stock de los productos y lo mejor la entrega fue el mismo día, los recomiendo.
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Evelyn F.
29-07-2025
Reseña verificadaSiempre excelente en todo sentido
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Berenice D.
18-07-2025
Reseña verificadaInformación clara y compra rápida.
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Consuelo C.
18-07-2025
Reseña verificadafacil comprar y entrega rapida, precios razonables
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Francisco B.
18-07-2025
Reseña verificadaNo revisan las especificaciones de sus productos; compre algo que tenia una especificacion en su web X y llego Z, teniendo que devolver todo, gastando mi tiempo en hacer el tramite.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola, agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que hayas recibido un producto diferente al que esperabas, entendemos lo frustrante que puede ser y valoramos tu feedback. Nos comprometemos a seguir mejorando nuestras descripciones para ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu comprensión y tu tiempo. Saludos cordiales.
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Ximena R.
15-07-2025
Reseña verificadaBuenísima atención rápida solucion
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Raysa S.
12-07-2025
Reseña verificadaexcelente rapido sin fallas
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Maria ines S.
12-07-2025
Reseña verificadabuen servicio en general
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P. D.
11-07-2025
Reseña verificadaproceso de compra facil y envio rapido
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Gabriela P.
11-07-2025
Reseña verificadaRegio envío, se demoraron 2 días en enviarmelos a región. Todo bien con el producto además.
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Helen M.
11-07-2025
Reseña verificadaExcelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias
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Rodrigo M.
10-07-2025
Reseña verificadaUds mienten. Publican un producto que no tienen en stock dan fecha de despacho que no cumplen y cuando uno pregunta le dicen que lo pueden entregar 45 días después. Lo tengo todo por escrito.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Rodrigo, pedimos disculpas por la novedad presentada, en algunas ocasiones hay graduaciones que no son tan comunes por lo cual se debe solicitar al laboratorio para crearlas especialmente para ti, en este caso como no aceptaste la espera procedimos con el reembolso del dinero.
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Andrea V.
10-07-2025
Reseña verificadaPedido NRO 300902739 nunca fue entregado y me dice el sistema que fue entregado exitosamente
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Andrea, vamos a contactarte a tu número de whatsapp para ayudarte con tu solicitud.
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Pablo U.
04-07-2025
Reseña verificadaRapidez. Buena atención , precios razonables
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Anamaria L.
03-07-2025
Reseña verificadaSe demoró muchos días el pedido en llegar más de 1 semana
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Anamaría, Gracias por tu mensaje y por compartirnos tu experiencia. Revisamos tu caso a detalle, ya que para nosotros es muy importante cumplir con los tiempos de entrega y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Hemos identificado que la demora en la entrega se debió a que, en la orden inicial, la dirección ingresada estaba incompleta y no incluía el departamento correspondiente. Por esta razón, el operador logístico no pudo realizar la entrega y el paquete fue devuelto a nuestras oficinas. Tan pronto tuvimos la novedad te contactamos y nos proporcionaste la dirección corregida, procedimos a reenviar tu pedido. En esta segunda ocasión, con la información completa y correcta, la entrega pudo realizarse satisfactoriamente. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por esta situación. Valoramos mucho tu comprensión y estamos comprometidos a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en escribirnos. Con gusto te ayudaremos. Saludos cordiales,
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Barbara S.
03-07-2025
Reseña verificadaCompré unos lentes sin saber que el nivel de adelgazamiento de los vidrios no correspondía al que normalmente se ofrece en tiendas retail. Al recibirlos, noté que los vidrios eran demasiado gruesos, lo que provocó que el marco quedara excesivamente abierto y desproporcionado para mi rostro, haciendo que los lentes se caigan constantemente.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Barbara, Lamentamos sinceramente que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu experiencia y queremos ayudarte a encontrar una solución adecuada. Te invitamos a comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención: Chat en nuestra página web WhatsApp Redes sociales Uno de nuestros asesores estará disponible para atender tu caso de manera personalizada y brindarte el acompañamiento necesario. Quedamos atentos para ayudarte. Saludos cordiales
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Hector jose B.
03-07-2025
Reseña verificadabuenisimo 100x ciento recomendable
Opiniones añadidas por orden cronológico
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