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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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Isabella N.
12-03-2025
Reseña verificadaEstoy encantada con la atención que he recibido, segunda vez que compro los lentes de contacto de mi hija y quien me atendió aparte de ser muy gentil me dio una excelente solución a un problema que tuvo mi hija con el último Par de lentes que está usando. 100% recomendables !!!
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Ada maricel G.
11-03-2025
Reseña verificadaFacil de realizar las compras en la pagina costo de envio economico y llego a la puerta de mi casa
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Solange T.
11-03-2025
Reseña verificadaMe encanta lentes plus, es una plataforma que he usado hace años. Durante la pandemia fue genial! Muy recomendable y fácil de usar la plataforma para solicitar las compras.
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T. J.
08-03-2025
Reseña verificadaCompré 3 cajas de lentes de contacto, abrí dos de ellas y me di cuenta que venía con otra medida, pedí el cambio de la tercera caja que estaba completamente cerrada y no me lo permitieron porque usan una política en la que a pesar de que compres 10 o más cajas lo cuenta como un solo producto y debes devolverlos todos para que te cambien una caja .Perdí mi dinero, fue mi primera compra, así que le estoy recomendando a todos mis cercanos que no hagan compras por esta página.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Tamara, debido a que compraste una promoción debes devolver todo el pedido completo en perfecto estado, ya que son productos médicos, entendemos tu molestia por lo cual te vamos a brindar un obsequio que te llegara a tu correo en las próximas horas y puedas usarlo en tu próximo pedido.
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C. T.
08-03-2025
Reseña verificadaExcelente
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C. S.
08-03-2025
Reseña verificadaProductos cumple con las expectativas
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M. V.
08-03-2025
Reseña verificadaFácil en comprar y rápido en llegar.
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B. O.
08-03-2025
Reseña verificadaes muy buena pagina , fácil de usar , los pedidos llegan muy rápido, a pesar de la distancia llegan rápido
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C. O.
08-03-2025
Reseña verificadaHorrible experiencia, mi compra fue realiza el 6 de noviembre 2024 y llegó hoy 6 de MARZO 2025 . Cuando lo compré se suponía llegaba en 2 días … y tardaron 4 MESES . Tuve que hacer denuncia al SERNAC . NO COMPREN SIN ANTES ASEGURARSE DE LANFECHA DE ENTREGA
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Camila, tu pedido tuvo una demora debido a que tu graduación es un poco alta y el color no es tan común, por lo cual tuvieron que realizar los lentes especialmente para ti, debido a esta novedad te enviamos una caja de obsequio de tus lentes de contacto.
Respuesta de C. O.
La caja de “obsequio” fue porque hubo una denuncia al SERNAC de por medio, y a pesar de eso me volvieron a modificar la fecha , no es excusa. La gestión fue horrible , no pueden dar tantas fechas y no cumplir nunca : primero 8 nov, después 6 de enero, después 14 febrero y después marzo. Eso es una falta de respeto al cliente.
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S. M.
06-03-2025
Reseña verificadaNo traen un envase donde se puedan guardar bien
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R. M.
06-03-2025
Reseña verificadaSúper recomendado
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M. P.
05-03-2025
Reseña verificadaSon excelentes.
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C. C.
05-03-2025
Reseña verificadaExcelente experiencia de compra, buenos productos y rápida entrega
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C. A.
02-03-2025
Reseña verificadaEnvío rápido, buenos precios y fácil de comprar
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A. P.
01-03-2025
Reseña verificadaExcelente servicio
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S. B.
01-03-2025
Reseña verificadaCuando compre me dieron una fecha cercana. Los siguientes mails de Confirmacion me marcaron como última fecha el 21 de febrero que llegarían mis lentes lo cual no fue así y ahora me dicen que llegarán en abril
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Magdalena, pedimos disculpas por la demora que iba a tener tu pedido esto se debe a que tu graduación es un poco alta y se debía solicitar directamente al laboratorio para tu fabricación.
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C. A.
25-02-2025
Reseña verificadaExelente entrega confiable
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M. G.
25-02-2025
Reseña verificadaEs rápido, las graduaciones es simple ponerlas.
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F. G.
25-02-2025
Reseña verificadasitio web simple, precios competitivos, buen precio, entrega MUY rápida
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G. T.
25-02-2025
Reseña verificadaRapido fácil sisitema muy amigable
Opiniones añadidas por orden cronológico
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