Reseñas de Lentesplus.com

Total: 9 707 reseñas desde 21/12/2017

Opiniones auténticas

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Basado en 300 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.

También se repiten los comentarios sobre la buena calidad de los productos, la puntualidad y las promociones, junto con una atención rápida cuando surge alguna incidencia. En este contexto de compra de lentes de contacto, la marca transmite confianza y constancia, con clientes que vuelven a comprar durante años y valoran que todo llegue bien preparado. Lentes Plus reúne opiniones muy mayoritariamente positivas con 9707 opiniones publicadas en total y una nota media de 4.4 estrellas.

Este resumen es generado por IA

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¿Útil?

Envío

359 reseñas mencionan el envío, con 81% de opiniones positivas.

"MANTIENE STOCK DE PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS ES FANTASTICA"

"rapido y buenas ofertas"

"Siempre llegan rapido"

Interacción digital

83 reseñas mencionan la interacción digital, con 88% de opiniones positivas.

"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"

"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"

"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"

Agilidad de respuesta

29 reseñas mencionan la agilidad de respuesta, con 93% de opiniones positivas.

"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."

"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"

"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"

Competencias del equipo

21 reseñas mencionan las competencias del equipo, con 100% de opiniones positivas.

"Son muy amables en el servicio al cliente"

"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."

"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"

Amabilidad y cordialidad

15 reseñas mencionan la amabilidad y la cordialidad, con 100% de opiniones positivas.

"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"

"Buena atención y muy fácil realizar la compra"

"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"

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A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy recomendable
Experiencia desde: 01-04-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidez en la entrega
Experiencia desde: 25-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Me senti engañado, nunca entendi que era una suscripcion y me hicieron un segundo cobro y envio y lo unico que quiero es que me devuelvan mi plata.
Experiencia desde: 22-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Excelente producto
Experiencia desde: 26-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy buena
Experiencia desde: 25-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy preocupados por aclarar dudas en todo momento . El único problema fue con su proveedor de logísitica, que atrasó la entrega del pedido, pero estuvieron siempre dispuestos a echarme una mano para apurar el proceso.
Experiencia desde: 15-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Entrega rápida y confiable.
Experiencia desde: 01-04-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena
Experiencia desde: 25-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Los productos son de buena calidad el problema es la pésima coordinación de la entrega se entrega fuera del plazo no hay coordinación con el reparto y la atención por WhatsApp para solucionar algún inconveniente NO SIRVE solo te responden aún no tenemos ninguna respuesta
Experiencia desde: 18-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Valoro la rapidez, confiables en todo sentido
Experiencia desde: 26-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La primera vez me asesoraron con la compra de mis lentes de contacto, recomiendo la página completamente; es cómoda para buscar productos y fácil para realizar compras. Quizás sería bueno aumentar un poco la cantidad de puntos que se acumulan por compras, al menos los que llegamos a esta página seguiremos comprando porque las compras son seguras y llegan a mi domicilio.
Experiencia desde: 29-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buena pero antes podía comprar en cuotas hoy no y más aun cobran el envío eso me parece inadecuado al valor de la compra
Experiencia desde: 26-03-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña espontánea
Reseña espontánea sin verificación de compra
Buena calidad pero antes no cobraban el envío y están más caros
Experiencia desde: 03-04-2024
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
La compra resultó ser un desastre en virtud de la impuntualidad de la empresa que usa la empresa para envío a regiones. Mal cero seguimiento y se desentienden diciendo que eso es de una empresa externa
Experiencia desde: 19-03-2024
Respuesta de Lentesplus.com

Hola Gaston, Pedimos disculpas por la tardanza en la entrega de tu pedido. Reconocemos la importancia de recibir sus productos a tiempo y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro. Saludos,
A. A.
10-04-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
he comprado ya 3 veces y me gusta, porque llega rápido (3 días) y los precios se ajustan al mercado.
Experiencia desde: 01-04-2024
A. A.
26-03-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Llevo años comprando, buen servicio y rápido, no les doy 5 ya que están cobrando el envío, lo cual, antes no lo hacían. Los valores de las compras superan los 40 mil.pesos, como para cobrar tan caro el envío.
Experiencia desde: 21-03-2024
A. A.
25-03-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
excelente
Experiencia desde: 20-03-2024
A. A.
23-03-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Tienen el liquido de lentes contacto que no los venden en todos lados y además es económico, no demora en llegar
Experiencia desde: 15-03-2024
A. A.
23-03-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Productos como lentes de excelente calidad.. Y responden compensando cuando hay mucha demora en la entrega.. Empresa seria y responsable
Experiencia desde: 20-03-2024
A. A.
23-03-2024
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Esta vez el servicio fue malo. Me despacharon el producto errado
Experiencia desde: 19-03-2024
Respuesta de Lentesplus.com

Buen día Milagros Revisando nuestro sistema realizaste tu pedido con graduación 7.0 y eso fue lo que te enviamos, si deseas cambiar la graduación lo puedes hacer desde tu cuenta de Lentes Plus, no tiene ningún costo, desde que las cajas no estén abiertas y en buen estado hacemos el cambio sin ningún problema Saludos