Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"MANTIENE STOCK DE PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS ES FANTASTICA"
"rapido y buenas ofertas"
"Siempre llegan rapido"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaTiene un muy buen servicio y cumplen con la fecha de entrega de las gotas.
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaBuena atención
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaTodo se hace en su página y van llegando los correos con el avance del pedido. Además, la entrega fue en menos de 24 horas.
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaSúper fácil de comprar y rápido en la entrega. Siempre me llega el mismo día o al día siguiente!
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaTodo bien con la página, la atención por chat y la rapidez del proceso pero se equivocaron en la graduación por lo tanto demoró más de lo esperado. Fue resuelto a la brevedad y enviado nuevamente. La comunicación en el chat es rápida y asertiva .
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadabuenos productos, a precio mas bajo y con rapida entrega
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaMuy rápida la entrega. Solo 2 dias
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaEnvío rápido, 10 de 10.
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaLa navegación por la página web es sencilla y fácil. Destaco que tengan un apartado para poder entender nuestras recetas de graduación, lo cual facilita aún más realizar la compra. También agregar que los tiempos de envíos son muy rápidos. A mí en particular se demoró 2 días en llegar mis lentes de contacto.
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaExcelente Muy rápida la entrega. Cuentan con una amplia gama de productos.
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaNo cumplieron con la fecha estimada y perjudico un viaje
Respuesta de Lentesplus.com
Buen dia Alex Espero que este mensaje te encuentre bien. Queremos abordar la situación que experimentaste con el retraso en la entrega de tus lentes y expresar nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Comprendemos lo frustrante que puede ser cuando la fecha de entrega no se ajusta a lo esperado. Queremos que sepas que hemos investigado la situación y hemos identificado algunos factores, como los tiempos del laboratorio y los plazos del operador logístico, que en ciertas ocasiones están fuera de nuestro control. A pesar de nuestros esfuerzos constantes por cumplir con las fechas prometidas, reconocemos que en casos especiales pueden surgir imprevistos que afecten el tiempo de entrega. Nos encontramos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y minimizar cualquier posibilidad de retraso en futuros envíos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos tu paciencia y comprensión en este asunto. Si tienes más preguntas o si podemos ayudarte en algo más, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para garantizar que tengas la mejor experiencia posible. Apreciamos tu comprensión y agradecemos la oportunidad de mejorar. Saludos cordiales
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaCon ustedes llevo casi 4 años y jamás he tenido algún problema en específico. Y sí lo tuve fue muy rápida la respuesta
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaLo recomiendo 100%, espero que mantengan sus precios! rápido y confiable .
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaRápido, preciso y buen precio
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaPedido llega con retraso !
Respuesta de Lentesplus.com
Buen dia Marisela Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por el retraso en la entrega de sus lentes. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar un producto y no recibirlo en la fecha programada. Queremos asegurarte que estamos tomando tu situación en serio y hemos revisado el proceso de envío de tu pedido. Algunos aspectos, como los tiempos del laboratorio y los plazos del operador logístico, son factores que, en ocasiones, escapan a nuestro control. Aunque nos esforzamos por cumplir con las fechas de entrega prometidas, en casos especiales, pueden surgir imprevistos que afecten el tiempo estimado de llegada. Queremos garantizarte que estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y minimizar cualquier posibilidad de retraso en futuros envíos. Valoramos tu paciencia y comprensión en este asunto. Si hay algo más en lo que podemos ayudarte o si tienes alguna pregunta adicional, por favor no dudes en hacérnoslo saber. Estamos comprometidos a asegurar tu satisfacción y a brindarte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia.
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaExcelente proceso de cmpra y cumplen con el tiempo de entrega.
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaes lejos el mejor servicio que he encontrado donde comprar mis lentes de contacto mensuales.
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaExcelente servicio, pagina amable y entrega muy rápida
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaMe gusta y cumplen es muy rápido
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A. A.
21-11-2023
Reseña verificadaExcelente servicio y calidad del producto
Opiniones añadidas por orden cronológico