Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"MANTIENE STOCK DE PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS ES FANTASTICA"
"rapido y buenas ofertas"
"Siempre llegan rapido"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaMe gustó la experiencia, considerando que fue la primera. Estoy conforme, y esperando que siga siendo así, seguiré comprando.
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadatuve muy mala experiencia. Compré lentes (4 cajas) me llegó una y después no me llegó nada más. Tuve que escribir a servicio al cliente, se demoraron en contestar, sólo para decirme que la marca que compré estaba descontinuada. Me dieron otra marca y al ver que costaba menos, tuve que pedir que me reembolsaran la diferencia. No me ofrecieron eso, yo tuve que decir que había diferencia y que me tenían que pasar esa plata. Súper mala experiencia, ha sido muy demoroso y extenuante el proceso.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Fernanda, espero te encuentres bien. Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Hemos revisado tu caso y desafortunadamente la referencia adquirida esta fuera de stock y descontinuada de nuestro catalogo, por esta razón te ofrecemos un cambio de marca. Entendemos que procesos internos no deben afectarte a ti y que adquiriste un producto el cual es primera necesidad, sin embargo nuestro proveedor nos indica que no ha sido posible despachar más fabricaciones de ese articulo. Si tu deseas en nuestro catalogo contamos con el articulo actualmente disponible y tiene características similares. Estamos atentos a tu respuesta, ¡Saludos!
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaExcelente asesoria, muy rapida la entrega, producto de excelente calidad, muy cómodos. Recomiendo cada vez que puedo y llevo 3 años comprando en lentes plus!
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaMe encanta primero porque están las gotitas que busco a un precio mas económico que en el mercado, es muy sencillo comprar y llegan rápido a mi casa. Lo único que me paso esta vez en mi pedido es que se demoran 2 dias mas de lo acordado, y el repartidor estaba muy desorientado por mi dirección, siendo que se le dio referencias muy especificas. Pero fuera de eso es un excelente servicio.
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaLa mayoria del tiempo tienen disponible el stock de lo que necesito y me encanta la rapidez del despacho a domicilio
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaEl servicio de atención atención al cliente es excelente porque atienden rápido en la pagina web y el producto llega oportunamente en buenas condiciones.
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaHay harta disponibilidad de productos, buenos precios, sistema amigable, la entrega sin costo y rapida... da cuenta de una organización que verdaderamente le interesa ayudar a sus clientes
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaExcelente servicio
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaMuy buena
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaProductos de marca conocida, precio aún convenientes y espero que no cambien, tb tienen ofertas y el despacho hasta en un día feriado
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaEXCELENTE SERVICIO. GRACIAS
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaFácil
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaSon confiables, la entrega es rápida, compra segura
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaExcelentes lentes y a muy buen precio
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadapágina muy cómoda tiene los elementos que necesito, la página es amigable tanto para comprar como para pagar y el envío es rápido
-
A. A.
13-05-2023
Reseña verificadaTodo bien con el producto, precio competitivo respecto al mercado. Aun cuando cumplieron con el rango de fecha de entrega que es bastante amplio... llegaron el ultimo día en la tarde, creo que este punto debería mejorar, en el mercado hay entregas de un día para otro.
-
A. A.
10-05-2023
Reseña espontáneaSe demoró el doble de tiempo en llegar la entrega, la solución de la que contesta whatsapp fue que buscará una sucursal de Bluexpress
-
A. A.
10-05-2023
Reseña verificadaExcelente experiencia, te asesoran en todo momento y el envío es súper rápido🙂
-
A. A.
10-05-2023
Reseña espontáneala pagina entrega información completa y detallada del producto, el envió es super rápido a pesar de ser de regiones
-
A. A.
10-05-2023
Reseña espontáneaEl servicio al cliente es rápido y se nota que saben del producto. Los precios son convenientes y el delivery muy rápido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
