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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"MANTIENE STOCK DE PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS ES FANTASTICA"
"rapido y buenas ofertas"
"Siempre llegan rapido"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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A. A.
14-04-2022
Reseña verificadamuy rapida entrega!
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A. A.
14-04-2022
Reseña verificadaSe demoraron demasiado en despachar mis lentes de contacto, aprox 4 meses
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Priscila, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Queremos contarte que presentamos una novedad con nuestro fabricante y esto provocó la demora de tu producto, hemos solucionado este inconveniente y agradecemos tus observaciones pues nos motivan a mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que sigas confiándonos tu salud visual, a tu dirección te vamos a hacer llegar una solución líquida como resarcimiento por el retraso en la entrega de tu pedido. ¡Gracias por confiarnos tu salud visual, feliz día!
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A. A.
14-04-2022
Reseña verificadaSiempre muy satisfecha con el servicio, proceso de compra rapido, el pedido llego antes del tiempo propuesto. y todo en perfectas condicones. yo lo recomiendo full.
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A. A.
14-04-2022
Reseña verificadaSuper rapido
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A. A.
14-04-2022
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
14-04-2022
Reseña verificadaLa pagina no es clara, conpre lentes que no eran para mi problema de visión, me negaron el cambio
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Constanza! ¡Gracias por escribir a Lentesplus.com! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Brindando respuesta a lo que nos comunicas te informamos: 1. Evidenciamos que realizaste una compra erróneamente. 2. No realizaste un contacto con nosotros buscando asesoría en nuestros canales de comunicación. 3. Destapaste las cajas, razón por la cual al ser dispositivos médicos no pueden ingresar las cajas destapadas en un proceso de cambio, el laboratorio nos rechaza esta solicitud por temas de salubridad e higiene. Teniendo en cuenta estos puntos desafortunadamente por esta ocasión no podemos brindarte una solución a tu inconveniente, sin embargo te hacemos la amplia invitación para que uses nuestros canales de atención y allí puedas recibir la mejor asesoría en el momento de tu compra. Agradecemos tus comentarios. ¡Saludos!
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A. A.
12-04-2022
Reseña verificadaExcelente, nada que decir …. Rápido y confiable
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A. A.
12-04-2022
Reseña verificadaMaravillosa la pagina tienen precios económicos no cobran por despacho y llegan antes o en la fecha comprometida EXCELENTE
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A. A.
12-04-2022
Reseña verificadaRápida entrega y precios convenientes
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A. A.
12-04-2022
Reseña verificadaSiempre llegan antes y en excelente estado todo...me encanta!!
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A. A.
12-04-2022
Reseña verificadaEnvío súper rápido !
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A. A.
12-04-2022
Reseña verificadaEXTRAVIARON EL PEDIDO Y NUNCA LLEGÓ A DOMICILIO
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Niza, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Queremos contarte que presentamos un fallo en nuestro sistema y esto provocó la demora de tu producto, hemos solucionado este inconveniente y agradecemos tus observaciones pues nos motivan a mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio. Tu solicitud de cancelación ya esta en proceso, en cuanto tengamos noticias te las haremos saber por medio de correo. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que sigas confiándonos tu salud visual, a tu dirección te vamos a hacer llegar una solución líquida como resarcimiento por el retraso en la entrega de tu pedido. ¡Gracias por confiarnos tu salud visual, feliz día!
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A. A.
09-04-2022
Reseña verificadaFácil de comprar y entrega súper rápida
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A. A.
09-04-2022
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
09-04-2022
Reseña verificadaProductos de calidad, a un menor costo, con envío gratis y rápido. Un 10/10
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A. A.
09-04-2022
Reseña verificadaExcelente pagina, confiable y los asistentes te ayudan de manera clara y efectiva
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A. A.
09-04-2022
Reseña verificadarapido y eficiente
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A. A.
09-04-2022
Reseña verificadafacil navegacion y compra y rapida compra
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A. A.
09-04-2022
Reseña verificadaEnvío muy rápido!
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A. A.
09-04-2022
Reseña verificadaPésima, muy mala, pedí devolución del dinero porque el pedido nunca llegó. Pesima atencion y las molestias que uno sufre por el atraso. Para mi los lentes son de primera necesidad. Si me hubieran dicho que el pedido se atarsaba…. No habría hecho la compra. Pero me sentí estafada, porque luego de pagar me avisaron que venía con uun pequeño atraso…. Que al final fue enooooooooorme. Pesimo servicio
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Milenka, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Tus comentarios son de vital importancia para nosotros, comprendemos que este pedido es de primera necesidad para ti y en el ejercicio de poder cumplirte desafortunadamente en esta ocasión no se dio como esperábamos dada las características del lente y el proceso de fabricación. Ten la tranquilidad que tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar el error y ofrecerte mejores experiencias ¡No queremos que pierdas la confianza en nosotros! ¡Saludos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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