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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaExcelente experiencia , muy rápido el envío y entrega.
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaMejorar la página
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaTuve muy buena experiencia, el envío muy rápido y los productos de calidad y precio conveniente 🤗
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaLos productos no correspondían a lo que pedí, dijeron que me enviarían correo con la información para el cambio y no llegó. El día martes llegó una persona a retirar los productos sin previo aviso.
Respuesta de Lentesplus.com
¡Hola Carolina! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, es por ello que esperamos aceptes nuestras sinceras disculpas. Llegamos más tarde de lo que prometimos. ¡Perdón por esto! Queremos contarte que presentamos una incidencia humana en el momento del despacho y esto provocó la inconformidad cambiando tu experiencia. Estamos generando el proceso de reembolso para que puedas obtener tu dinero. Agradecemos tus observaciones pues nos motivan a mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio. Tu eres muy importante para nosotros y nos gustaría que sigas confiando en tu salud visual. ¡Gracias por confiarnos tu salud visual, feliz día!
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaExcelente calidad de los productos y la entrega muy rápida antes de lo esperado.
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaLa página web es dinámica y es fácil ubicar lo que se busca.
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaSuper rapida la entrega, muy facil comprar por la página
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaMuy rápida entrega, fácil compra por la página, muchas opciones y buenos precios
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaestan subiendo mucho los precios de los lentes que siempre compro
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaNunca he tenido un problema, la compra es muy fácil por internet y el pedido me llega a mi casa muy muy rápido. He comprado varias veces.
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaMe gusta la rapidez que tienen en la entrega del producto, llevo harto tiempo comprando mis lentes con uds y nunca e tenido ningun problema. Los precios estan al alcanze del bolsillo. Me encanta. Muy bien👏🏼👏🏼👏🏼
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaExcelente todo, precio, calidad, rapidez de entrega, 100% conforme!
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaproducto de acurdo a lo solicitado y recibido oportunamente
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaMuy rápido proceso de compra y el envío para mi caso siempre demora 1 día hábil.
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaMe parece una empresa responsable y su página es clara.
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaRápido despacho, facilidad para comprar
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaUn lente de contacto venía roto, lo reclamé y aún no me contactan por lo ocurrido.
Respuesta de Lentesplus.com
¡Hola María! Inicialmente agradecemos la confianza brindada en la compra de tus lentes de contacto. Lamentamos que tu experiencia de compra en esta oportunidad no haya sido la esperada. Para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes. Por ese motivo, te hemos enviado un formulario al correo electrónico para conocer detalladamente el caso y reportarlo; y así brindarte opciones y claridad de lo sucedido. Estaremos atentos a darte una solución. ¡Saludos!
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaEl pedido llegó muy rápido y sin problemas
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A. A.
29-10-2021
Reseña verificadaTodo super rápido como siempre. La página es fácil de usar y el envío llegó en la fecha esperada.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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