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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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Claudia C.
07-02-2026
Reseña verificadaExcelente servicio, rápido que es lo más importante
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Clara T.
07-02-2026
Reseña verificadaLentesplus son10 de 10, siempre que compro llegan al día siguiente, son muy rápidos y los lentes son de Excelente calidad y precio
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Patricia D.
07-02-2026
Reseña verificadacompra facil y rapida
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Daniela C.
07-02-2026
Reseña verificadaSeguridad al comprar y rapidez en la entrega
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Estanka P.
07-02-2026
Reseña verificadaMuy buena
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Marcia Z.
07-02-2026
Reseña verificadaPedí una caja de lentes Lunaire color green y me enviaron el color dark green. Necesito por favor que me solucionen el problema. La caja está intacta .Yo conozco muy bien la marca y colores Lunaire pues siempre compro el mismo color es decir color green caja azul. Yo pensaba comprar varias cajas del mismo color por este medio y seguir comprándoles.Este pedido lo hice para probar si todo resultaba bien, pero lamentablemente el robot que ustedes me proponen vía whatsapp no logra explicarme muchas de mis preguntas. Habría alguna posibilidad de contactar a un ser humano para buscar una solución al problema? Yo desearía mucho hacer todos mis futuris pedidos directamente a vuestro sitio web pues me facilitaria muchísimo mi tirmpo por lo cual agradecería me respondieran. Quedo atenta a vuestros comentarios Muchas gracias de antemano. Atentamente Marcia.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Marcia, Pedimos disculpas por esta novedad, te enviamos la guia inversa para que nos hagas el favor de devolver la caja. Quedamos atentos al retorno. Saludos,
Respuesta de Marcia Z.
Buenos dias, esperando se encuentre bien,podría por favor indicarme cuál es el medio que debo utilizar para hacerles llegar la caja de lentes, es decir llevarla al punto Blue Express, calle Freire 664 regíon metropolitana San Bernardo Chile o el transportador vendría a buscarla a mi domicilio calle Balmaceda 744 región metropolitana San Bernardo Chile?. Necesitaría saber también si ustedes tienen disponible actualmente el color GREEN cajita azul? les agradecería mucho me informaran para hacer el cambio y seguir pidiendo cada 3 semanas este producto.En caso que este color no estuviera disponible yo podría cambiarlo eventualmente por el color LIGTH BLUE, sin embargo son los 2 únicos colores que puedo utilizar u por ende que puedo aceptar. Quedo atenta a tu respuesta. Muchas gracias de antemano. Que tenga un lindo día.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Marcia, Debes acertarte a cualquier punto cercano de blue express y empacar bien el producto para que retorne a nosotros, me registra que contamos con ambos colores para que puedas realizar el cambio tan pronto retorne. Saludos,
Respuesta de Marcia Z.
Hola, esperando se encuentre bien,agradezco muchísimo tenerme informada y responder mis preguntas. Le comento que ayer jueves 12 de febrero 2026 fui al Punto Blue Express calle Freire 654, San Bernardo Chile y dejé el paquete perfectamente empacado con la guía de reversión que ustedes me habían enviado. Hoy fui nuevamente al mismo Punto Bleu Express y la persona encargada de recibir las encomiendas me informó que mi paquete había sido enviado ayer mismo. Quedo atenta a cualquiera información de su parte y agradezco nuevamente su gran amabilidad y disposición. Que tenga un lindo fin de semana.
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Camilo levtraro Y.
07-02-2026
Reseña verificadaSe tardó más de 1 mes el pedido, pésima gestión del distribuidor. Sólo rescato la atención de la srta. Tatiana. No compro nunca más con uds.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Camilo, pedimos disculpas por la demora que tuvo tu pedido, esto se debe a que la caja se tuvo que solicitar por importación para que crearan la graduación especialmente para ti.
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Natalia J.
07-02-2026
Reseña verificadaMe gusta la facilidad para comprar mis lentes (contacto de uso diario), y la rapidez del envío.
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Antonieta V.
28-01-2026
Reseña verificadaSon súper eficientes y confiables
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Mery P.
27-01-2026
Reseña verificadaMuy fácil para comprar
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Marcela S.
27-01-2026
Reseña verificadauna empresa muy seria y responsable.
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Francisco L.
25-01-2026
Reseña verificadaSatisfaccion usuaria se queda corto. Una empresa confiable, los lentes son buenos, te atienden a cualquier hora, guardan tu receta (se me perdió una vez) y los envíos son muy rápidos. 1 semana fue la última vez. Llevo 3 años comprando, y estoy feliz. Gracias, sigan así.
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Mildred S.
24-01-2026
Reseña verificadabuenas ofertas y rápida entrega
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Karen M.
24-01-2026
Reseña verificadaPésima experiencia con la empresa Porque enviaron mi producto a una dirección equivocada. Indiqué que era placilla Valparaíso y lo enviaron a Placilla Curicó. Aunque ellos dijeron que tenía correcta la dirección no se preocupan de que en la Empresa de envío quede correcta. Finalmente me tuve que hacer cargo yo sola de cambiar la dirección con bluexpress porque lentes plus se demora una eternidad en dar soluciones
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Karen, revise tu inconveniente y valide que los datos estaban al reves la dirección nos informaba que la ciudad era placilla y esa era la comuna, ya arregle la dirección en nuestro sistema para que en un proximo pedido se entregue sin ninguna novedad.
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C. A.
21-01-2026
Reseña verificadael problema es el currier
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Veronica A.
21-01-2026
Reseña verificadaMuy buen servicio, me e encata comprar en Lentes Plus.
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Robespierre A.
21-01-2026
Reseña verificadaExcelente atencion, rapido envio, precios competitivos.
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Claudia V.
20-01-2026
Reseña verificadaSiempre buena experiencia. Precios justos y despacho expedito
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Jazmin J.
17-01-2026
Reseña verificadaPésima experiencia. Esta página para comprar va de mal en peor, compre por años, había dejado de comprarles y por emergencia lo hice y me arrepiento totalmente, se retraso unas dos semanas, tuve que comprar en otro lugar donde me ofrecieron unos lentes de prueba. Solicite la devolución de los lentes de esta página y tatiana que fue quien me atendió, me dijo que me daría la respuesta por correo, nunca me llegó la supuesta respuesta. No cumplen en los plazos, no responden y no dan soluciones, mínimo ofrecer unos lentes de prueba cuando hay un retraso, se confía la salud en cuanto a los plazos que prometen entregar, no están vendiendo cualquier artículo, están jugando con la salud de quienes confían en ustedes. Por ni parte jamás vuelvo a comprar aquí, antes tenían buen servicio de post venta.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola, lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios. Entendemos la importancia de cumplir con los plazos y la atención a la salud visual. Te enviaremos un obsequio por medio de correo debido a la novedad presentada, no queremos que pierdas la confianza con nosotros. El equipo lentesplus
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Claudia C.
17-01-2026
Reseña verificadaBuenos productos y rápida entrega
Opiniones añadidas por orden cronológico
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