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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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Pamela C.
24-04-2025
Reseña verificadaes fácil encontrar lo que necesito en la pagina y llega pronto
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Rogelio C.
22-04-2025
Reseña verificadaCumplen con los tiempos de entrega y precios razonables. Gracias por el excelente servicio!
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Constanza G.
22-04-2025
Reseña verificadaEl despacho tardó mas de lo esperado, y la caja que recibí no es la misma de la imágen de la web,
Respuesta de Lentesplus.com
Hola, muchas gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos que el despacho no haya sido tan rápido como esperabas y que la presentación del producto no haya coincidido con tus expectativas. Te acabamos de enviar un mensaje por whatsapp para que por favor nos compartas la evidencia de la caja que te llego y poderte ayudar.
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Ximena N.
22-04-2025
Reseña verificadaLlevo años comprando excelente servicio
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Marco I.
17-04-2025
Reseña verificadaMuy buena experiencia, agilidad, información al instante y muy clara
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Teresa H.
16-04-2025
Reseña verificadaMe costo meterme a la página hasta que lo logre pero el envío muy rápido!!!
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Marcela L.
16-04-2025
Reseña verificadaMuy bueno
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Diego V.
10-04-2025
Reseña verificadaLa experiencia de compra es buena y expedita, pero los precios varía mucho de mes a mes, para un producto que tengo que comprar frecuentemente. 26.000, 32.000, 41.000, 34.000. Si fuera más estable me ahorraría tener que ver la promoción en otros lugares. 41.000 en Lentesplus? Este mes lo compraré a 31 en Rotter y Krauss. Sería mucho mejor mantener los valores más estables y asegurarse el regreso de los clientes. En este momento la única promoción que se tiene es comprar varias cajas a la vez. Si uso lentes de contactos ópticos, que TENGO que comprar todos los meses, no sería mejor retener al cliente?
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Patricia B.
09-04-2025
Reseña verificadaExcelente rapidez
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Walter T.
06-04-2025
Reseña verificadaMuy buena, compraré siempre aquí.
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Antonella A.
05-04-2025
Reseña verificadaTodo muy bien, el pedido llegó en 2 días y soy de región😄
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Alex M.
05-04-2025
Reseña verificadaSiempre tienen mi producto ...y el envió es rápido ...lo mejor Gracias
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Leonardo V.
05-04-2025
Reseña verificadaMI experiencia con Lentesplus ha sido impecable. Su compromiso con la calidad, la rapidez en el despacho y la confiabilidad de sus productos los convierten en mi proveedor de confianza para lentes de contacto. ¡Sin duda alguna, les doy una calificación de cinco estrellas y los recomiendo ampliamente a cualquier persona que busque una experiencia de compra online de lentes de contacto superior.
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Elizabeth andrea G.
05-04-2025
Reseña verificadala página está desactualizada, daba la oferta del 40% y además promoción va en lentes de contacto 4x3, se habla con vendedora y es una persona con pésimo trato al clinete que responde que haga lo que quiera... aún así compré, a pesar de la mala atención, ya que sin lentes de contacto no veo, sin embargo, si hubiese otro lugar de confianza donde comprar, no lo habría hecho, por lo menos, llegan de verdad los lentes. con el producto, nada que decir, muy bueno, la atención de los vendedores, deja mucho que desear
Respuesta de Lentesplus.com
Hola, agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que la atención no haya estado a la altura de tus expectativas y estamos comprometidos a mejorar en ese aspecto. Nos alegra saber que los lentes de contacto llegaron y cumplieron con tus necesidades. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban un servicio excepcional. ¡Gracias por confiarnos tu visión! Saludos cordiales.
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A. G.
05-04-2025
Reseña verificadaSiempre es rápido para comprar y la entrega también. Buenos productos
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Magdalena D.
05-04-2025
Reseña verificadaSolía recomendar mucho este lugar pero dejaré de hacerlo. Su empresa de transporte falló en la entrega e hizo lo q no hay que hacer, echarle la culpa al cliente (que no le había contestado y la dirección estaba mala, ninguna de esas era cierta, nadie me llamó y la dirección era la misma de las ultimas 6 compras q he hecho). La empresa tardó dos días en comunicarme esto y pedirme verifica la información (la misma ya entregada), y pese a que les dije que tengo muchos problemas de visión y que los necesitaba urgente (ya estaban incumpliendo con la fecha de entrega), no hicieron nada para darme prioridad, ni siquiera una disculpa, solo un "está fuera de nuestras manos" cuando no es así, ellos eligieron esa empresa de transporte y deben hacerse responsables de cumplir. Una pena, pese a q es la primera vez, por más que sea el primer error, la forma de resolverlo fue muy mala.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola, Lamentamos profundamente escuchar sobre la experiencia negativa que has tenido con la entrega de tu pedido. Agradecemos sinceramente que compartas tus inquietudes, ya que tu opinión es fundamental para mejorar nuestro servicio. Entendemos la importancia de recibir tus lentes a tiempo, especialmente dado tu problema de visión, y compartiremos tus comentarios con nuestro equipo para abordar esta situación. Nos comprometemos a trabajar en la mejora de nuestros procesos para evitar que situaciones así ocurran en el futuro. Muchas gracias por tu comprensión y por ser parte de nuestra comunidad. Saludos, Lentesplus.com
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Emilio jose O.
05-04-2025
Reseña verificadaServicio Excelente
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Taís D.
05-04-2025
Reseña verificada123
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Martha D.
02-04-2025
Reseña verificadaMuy bueno y rápido todo para comprar
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J. I.
02-04-2025
Reseña verificadasoy usuario habitual y siempre los recomiendo
Opiniones añadidas por orden cronológico
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