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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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Verónica A.
13-05-2025
Reseña verificadaA diferencia de la compra anterior, no tuve problemas con el envío. Llego en el tiempo estipulado.
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Alba estela H.
13-05-2025
Reseña verificadaExtraordinary
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Paula R.
13-05-2025
Reseña verificadaEntrega rápida, lo recomiendo
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Ana H.
13-05-2025
Reseña verificadaDemasiada demora en mi pedido
Respuesta de Lentesplus.com
Hola, Lamentamos sinceramente la demora que experimentaste con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser y apreciamos que compartas tu experiencia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros procesos. Te agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para brindar un mejor servicio. Saludos cordiales.
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Ana maria F.
13-05-2025
Reseña verificadaCompré multifocales para un mes , con diferente graduación para cada ojo. Recibí una caja con 6 lentes de contacto con igual graduación. Espero que me respondan
Respuesta de Lentesplus.com
Hola, agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que hayas recibido lentes con la graduación incorrecta y comprendemos lo frustrante que esto puede ser. Estamos aquí para ayudarte a resolver esta situación y mejorar tu experiencia. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Saludos cordiales.
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Patricia E.
03-05-2025
Reseña verificadaENTREGA EL MISMO DÍA DE LA COMPRA
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Abraham J.
03-05-2025
Reseña verificadaLa rapidez del servicio es muy buena
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Cristian P.
03-05-2025
Reseña verificadaNo puedo recomendar si mi producto no llega
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Cristian, revisando tu pedido te retractaste de la compra debido a que no contabas con la altura focal, por lo cual realizamos el reembolso del dinero a tu método de pago original.
Respuesta de Cristian P.
Nadie da esa medida sin el lente qué se está comprando así que vender lentes por Internet no sirve por eso no recomiendo comprar.
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Juan jose R.
03-05-2025
Reseña verificadaExcelente
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Christianne B.
03-05-2025
Reseña verificadaSi totalmente
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María elena U.
03-05-2025
Reseña verificadaEstoy haciendo un curso en la mañana y atención al cliente me salvó de que se hiciera una entrega omisa ya que me comuniqué a través dernsajes y me lo entregaron en la tarde. Muy bueno el servicio de entrega.
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Héctor Q.
03-05-2025
Reseña verificadaEs rapido, y sin problemas, pero seri ideal que haya mas contacto con el comprador para poder hacer cualquier ajuste que sea necesario.
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Tamara P.
27-04-2025
Reseña verificadaMe equivoque en seleccionar mi receta y una agente me ayudo a cambiarlo miy amablemente. Aun asi mi pedido llego en dos días a region! Muy agradecida:)
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Jacqueline S.
27-04-2025
Reseña verificadaFue fácil y recibi asesoría por chat. Precios adecuados
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Claudia T.
26-04-2025
Reseña verificadaEs fácil navegar la pagina
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L. G.
26-04-2025
Reseña verificadaLa calidad de los lentes de contacto que compre es inferior a la compra anterior, se me nubla la vista y los lentes se les pone como una mancha qué me hace ver borroso , trate de comunicarme x wasap y nadie responde
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Loreto, Tus comentarios son muy importantes para nosotros, por lo cual te vamos a enviar un mensaje a tu whatsapp para ayudarte con tu novedad. Saludos,
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Andrea S.
26-04-2025
Reseña verificadano se advierte el tiempo que demora en enviar los productos
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Andrea, Pedimos disculpas por la demora que iba a tener tu pedido, en algunas ocasiones hay graduaciones que se demoran un poco más que otras debido a que no son tan comunes y debemos solicitarlas por importación y sean creadas para ti.
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Paulo P.
26-04-2025
Reseña verificadamuy buenos productos y una rapida entrega.
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Rodrigo B.
24-04-2025
Reseña verificadaExcelente servicio
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Edgar B.
24-04-2025
Reseña verificadaSubieron mucho el precio de los lentes en comparación a tiendas físicas ,antes daba gusto comprar en su tienda por lo barato ahora está más caro
Opiniones añadidas por orden cronológico
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