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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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J. Z.
02-10-2024
Reseña verificadaBuena atención y buenos precios.
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M. C.
01-10-2024
Reseña verificadaPaola Rocha, ejecutiva que me atendió, no me dió solucion a mi reclamo,y me indica que ella es la que me atenderá por whatsapp, pagina web y correo, tanto en Chile como en otros paises, por lo que indica que no podre encontrar solución.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Mauricio, revisando tu caso la garantía no aplica debido a que tu nos informaste que tu pareja estaba utilizando la marca Acuvue y no ha tenido problemas con la marca y tu dijiste que debían ser esa marca, con respecto a la graduación no deberías ver mal debido a que se envio de forma correcta segun tu receta.
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P. F.
30-09-2024
Reseña verificadaDe fácil acceso. Entrega rápida, segura.
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R. S.
30-09-2024
Reseña verificadaExcelente atención al cliente, rápida y efectiva,aclara dudas y te adaptan tu receta oftalmologica dependiendo tus requerimientos para el uso de lentes de contacto 10/10 .
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M. P.
29-09-2024
Reseña verificadaExcelente, despacho muy rápido
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P. S.
29-09-2024
Reseña verificadaFue una compra rápida y con entrega en el plazo establecido
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L. L.
28-09-2024
Reseña verificadaCompra muy fácil, llego al día siguiente y sin ningún problema.
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A. M.
28-09-2024
Reseña verificadaPésima atención del WhatsApp, deberían verificar stock de la página web y mucha demora en la entrega
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Andrea, lamentamos la demora que iba a tener tu anterior pedido esto se debe a que tu miopía es un poco alta y se debían fabricar especialmente para ti, te realizamos un cambio de marca la cual ya te llego a tu dirección en el tiempo indicado, quedamos atentos a cualquier duda.
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D. R.
28-09-2024
Reseña verificadaLlego super rápido el producto,muy buena logística de blue express y el producto bien empaquetado 10/10
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M. C.
28-09-2024
Reseña verificadaLa experiencia de compra en su web es muy amigable y fácil, los precios son muy convenientes y el despacho es rápido, en regiones la entrega es en 3 días. Me gusta que tengan un historial de tus compras y recetas, y la opción de recomprar una receta anterior. Soy clienta desde 2021 y los recomiendo 100%
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N. C.
28-09-2024
Reseña verificadaAme mi producto.
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L. C.
28-09-2024
Reseña verificadaEntrega muy rápida , muy buena asesoría por chat
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E. F.
28-09-2024
Reseña verificadaLo que me ha hecho quitarle estrellas, es porque ya no se puede realizar las compras con tarjetas de credito en cuotas, solo da la opcion de una cuota.
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M. P.
25-09-2024
Reseña verificadaCobran por envío
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N. D.
25-09-2024
Reseña verificadaPrecios muy económicos, y envío muy rápido
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T. A.
25-09-2024
Reseña verificadaSon muy rápidos en el envío!
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K. M.
22-09-2024
Reseña verificadaCon respecto a la atención y la llegada del pedido todo bien. El ojo derecho me quedo perfecto, sin embargo el izquierdo que tiene astigmatismo me molesta, fue imposible usarlo
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A. M.
21-09-2024
Reseña verificadaRealice una compra y comencé a preguntar por Whatsapp por qué no llegaba mi pedido y recién ahí me informaron que no estaba disponible al día siguiente me indica que podía reemplazar o pedir el dinero , me aseguro que llegaría el día de hoy ( 20/9) y por eso no pedí mi dinero y ahora pregunto en qué horario llegará y me indica que no , que llegara hasta el (24-9) , me parece una falta de responsabilidad y respeto!!! Nunca más con ustedes , muy poco serios
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Andrea, pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido, esto se debe a que tu miopía es un poco alta y se deben fabricar los lentes de contacto especialmente para ti, estamos haciendo todo lo posible para que tu pedido se entregue lo mas pronto.
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A. R.
19-09-2024
Reseña verificadaGran calidad y envío super rápido
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D. S.
18-09-2024
Reseña verificadaLa aplicación es maravillosa.,rápida, segura y compró tranquila desde la comodidad de mi hogar. Muchas graciasssssss
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Deissy, muchas gracias por tu comentario, debido a la buena experiencia que tuviste con tu compra te invitamos a reevaluar la calificación, la máxima calificación es de 9 o 10.
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