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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"MANTIENE STOCK DE PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS ES FANTASTICA"
"rapido y buenas ofertas"
"Siempre llegan rapido"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaMuy buenos precios, envio gratis y despacho rapido. Quedo totalmente satisfecho con la compra.
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaSubió mucho el valor. La compra anterior era de clp 45000 y ahora clp 60000.
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaSatisfecho con mi compra y la atención prestada durante el proceso, lamentablemente hubo problemas con la entrega pero mayormente fue responsabilidad de la empresa de envíos.
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaMi experiencia fue finalmente buena gracias a quienes trabajan a través de whatsapp. Fueron muy amables y sobre todo eficientes.
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaLa pagina siempre funciona bien, no he tenido ningun problema al realizar el pedido.
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificada100% recomendable, rápido y confiable.
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaLa experiencia de compra muy buena, pero aún no consigo el color verde claro muy sutil de los lentes Freshlook Color Green (no Colorblends) que se hacían antes y que se veían súper naturales.
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaAMO LENTESPLUS
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadalos mejores precios y envío muy rápido. Excelente
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaNo recibí el pedido completo y aún espero una respuesta
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Augusto, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Estuvimos validando el caso a detalle y el motivo por el cual se envió tu pedido de esta manera es debido a que fue un envió parcial, en el cual se envió con lo que se contaba con disponibilidad inmediata de una caja de lentes y nos encontrábamos a la espera de la llegada de la otra caja para ser despachada a tu destino. Lamentamos las molestias que esto ocasiono para ti, esperamos trabajar cada día más para que tu experiencia sea la mejor con nosotros. ¡Saludos!
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaTodo bien, fácil de poder ingresar los datos y la calidad del servicio es muy buena, el envío son problemas y nunca he tenido inconvenientes con lentesplus.com
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaFácil hacer pedido, entrega rápida y gratis (!)
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaMuy buena experiencia siempre que compro en Lentes Plus
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaHola.. esperaba que los lentes diarios me darían mayor comodidad y nitides que los lentes blandos mensuales.. sin embargo, veo doble.. y me molesta el ojo izquierdo.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Beatriz, espero estas bien. Estuvimos validando tu caso detalladamente y evidenciamos lo siguiente: 1. Según tu formula médica realizaste la compra por una graduación inferior a la que indica tu receta. Esto puede traer consigo dificultad para ver correctamente. 2. El material de los lentes de contacto puede variar entre Hidrogel e Hidrogel de silicona, siendo los de Hidrogel el material más suave y delgado, esto permitirá mayor comodidad. En caso de que desees, puedes tramitar tu proceso de garantía y lo tomaremos más a detalle para buscar la mejor solución para ti. ¡Saludos!
Respuesta de A. A.
Buenos días.. el tema es que pedí ayuda por wsp al número 57 322 4456676.. preguntando por mi receta.. envié foto de mi receta y me dijeron que comprara cilindro -1,75... Entonces yo confié en la sugerencia, pues desconozco del tema.. tendrían que haberme dicho que no se puede cambiar la receta.. y buscar en otro lugar.
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaLlegó en tiempo previsto, buen precio y buena entrega del producto
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaMe gusta la rapidez con que llegan los productos
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaLa entrega se demoro demasiado!! 2 semanas en llegar a mi domicilio, mal servicio de entrega
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Blanca, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por favor acepta nuestras más sinceras disculpas. Hemos revisado tu orden de compra 300538813, queremos informarte que nos demoramos en la entrega de tus lentes de contacto, ya que tu graduación contiene características especiales y el laboratorio debe fabricarlos exclusivamente para ti. Ten la tranquilidad de que estamos trabajando fuertemente en mejorar nuestros procesos para que tu experiencia con Lentesplus.com sea satisfactoria. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
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A. A.
01-11-2022
Reseña verificadaes fácil encontrar los lentes que uno busca, también es fácil y rápido comprar, el envío llego según lo indicado
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A. A.
30-10-2022
Reseña verificadaLa página es muy amigable, es muy fácil encontrar el producto que uno necesita. Se demoran muy poco en enviar el pedido.
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A. A.
30-10-2022
Reseña verificadaFácil experiencia de navegación y de compra. Despacho rápido. Ofertas convenientes
Opiniones añadidas por orden cronológico
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