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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"MANTIENE STOCK DE PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS ES FANTASTICA"
"rapido y buenas ofertas"
"Siempre llegan rapido"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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A. A.
30-09-2022
Reseña verificadaLlego mi paquete abierto donde faltaban dos cajas quedaron de enviar hasta la fecha nada.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Darling, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por favor acepta nuestra más sinceras disculpas. Queremos contarte que en el ejercicio de cumplirte con la entrega de tus productos, nos vimos en la necesidad de hacerte envío de los lentes Acuvue Oasys ya que se contaba con la disponibilidad inmediata, sin embargo ya estamos gestionando la llegada del restante de tu pedido en el transcurso de la otra semana. Tus observaciones son muy valiosas para mejorar nuestros proceso y la calidad de nuestro servicio, por supuesto que vamos a tomar las acciones pertinentes para cumplirle a nuestros clientes con la entrega exacta de su compra. ¡Gracias por escribirnos! Saludos
Respuesta de A. A.
Solo espero que envíen lo que fue comprado y pagado inmediatamente.
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A. A.
29-09-2022
Reseña verificadaExcelente servicio
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A. A.
29-09-2022
Reseña verificadaYa he comprado varias veces en la página porque es rápido, confiable y económico
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A. A.
29-09-2022
Reseña verificadaNo cumplen con los plazos de entrega y la persona que vino a entregar a domicilio solo tiro la caja ni siquiera me llamo a cel ....y yo tengo perros e hicieron tira la caja .... Es muy mala practica de persona que entrega el producto
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Valeska, Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por favor acepta nuestra más sinceras disculpas. Tus observaciones son muy valiosas para mejorar nuestros proceso y la calidad de nuestro servicio, queremos contarte que estamos trabajando fuertemente con nuestros aliados logísticos para tomar acciones que nos permitan cumplirle a nuestros clientes con la entrega en perfectas condiciones de su producto. ¡Gracias por confiarnos tu salud visual, feliz día!
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A. A.
26-09-2022
Reseña verificadaEntrega eficiente
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A. A.
26-09-2022
Reseña verificadaSúper fácil y amigable la página. Muy rápida la entrega. Recomendado al 100%
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A. A.
26-09-2022
Reseña verificadaBuenísima página! Hace un tiempo ya compro mís lentes de contactos formulados .. sin ningún problema 😊 siempre llegan a tiempo , 💯 recomendable .
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A. A.
26-09-2022
Reseña verificadaSon muy responsables con la entrega y los tiempos
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A. A.
26-09-2022
Reseña verificadaMe enviaron otro producto. Tuve que devolverlo
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Maribel, Desde ya lamentamos las molestias que generamos con tu compra. Evaluamos el caso y queremos pedirte disculpas por la mala experiencia que generamos en tu pedido. Nuestra meta es poder brindarte siempre el mejor servicio y atención y en tu caso no lo hemos logrado, por ello estamos trabajando de la mano con nuestros laboratorios para mejorar las ordenes de entrega y de esta manera no tener nuevamente el error que tuvimos contigo. Tu opinión nos ayuda mucho para mejorar tu experiencia y la de muchos clientes. Saludos!
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A. A.
26-09-2022
Reseña verificadaExcelente compra
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A. A.
26-09-2022
Reseña verificadaLa página es muy clara y fácil para comprar.
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A. A.
23-09-2022
Reseña verificadaRapido y confiable
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A. A.
23-09-2022
Reseña verificadaRápido
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A. A.
23-09-2022
Reseña verificadaMuy fácil de usar la página. Las entregas muy rápidas. Muy recomendable.
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A. A.
23-09-2022
Reseña verificadaEl producto fue entregado antes de la fecha estipulada
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A. A.
23-09-2022
Reseña verificadaExcelente experiencia, todo muy rápido
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A. A.
23-09-2022
Reseña verificadaLa califico normal, ya que compre una promoción en la que venía una botella de regalo y solo me llegaron los lentes, con los lentes nada que decir, pero es publicidad engañosa.
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A. A.
23-09-2022
Reseña verificadaEs muy poco amigable la forma de comprar
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A. A.
23-09-2022
Reseña verificadaTodo muy fácil de usar y entrega rápida. Me gusta que avisen los días aprox que llegaría así estoy atenta en la casa.
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A. A.
23-09-2022
Reseña verificadaExcelente servicio precio muy conveniente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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