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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"MANTIENE STOCK DE PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS ES FANTASTICA"
"rapido y buenas ofertas"
"Siempre llegan rapido"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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A. A.
15-02-2022
Reseña verificadaEs muy fácil y rápido comprar, pero los precios han subido, ya no es tan conveniente.
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A. A.
15-02-2022
Reseña verificadaMuy buenos lentes, el color (avellana) se ve muy natural. Y en cuanto a el aumento por mi miopía super bien tb. Llegaron muy rápido.
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A. A.
15-02-2022
Reseña verificadaAmigable proceso de compra y entrega a domicilio pronta y oportuna.
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A. A.
15-02-2022
Reseña verificadaLlegaron los lentes, rápido, pero sin graduación ningúna, era como ponerse un par de silicona en los ojos. Pedí un reembolso vía correo.
Respuesta de Lentesplus.com
Estimado Pedro; Esperamos que pueda recibir nuestras más sinceras disculpas por los eventos ocurridos en los tiempos de entrega de su compra en la orden 300407612 La solicitud de devolución se encuentra en proceso para que pueda regresar los productos que llegaron con las graduaciones incorrectas, le invito a que pueda seguir las instrucciones dadas desde el área de Servicio al Cliente; por favor envíe el producto en la misma cajita que recibió el pedido y rellena los espacios con papel periódico para evitar daños en el producto en el proceso de retorno. Por lo anterior éste evento nos permitirá trabajar para seguir mejorando en cuanto a la información que debemos compartir con ustedes nuestros pacientes. Gracias por escribirnos, éstos comentarios serán aprovechados para mejorar su experiencia de compra en la próxima oportunidad.
Respuesta de A. A.
a que dirección debo enviar el producto, para devolver?
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaRápido y buena experiencia de compra
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A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaEl servicio al cliente fue muy bueno, estaba un poco perdida al momento de comprar mis lentes. El pedido llegó en 2-3 días mucho antes de lo que esperaba, así que estoy feliz con mi compra
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A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaPagina util rapida y fácil de utilizar
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A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaNo encontré exactamente los datos de mi receta oftalmológica y tuve que optar por el parámetro más cercano.
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A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaEl pedido llegó super rápido a los dos días. Fue super fácil comprar y elegir los productos que necesitaba, gracias al soporte que me entregaron a través de Instagram.
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A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaEs rápido y fácil para comprar
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A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaFacil navegacion, sistema de puntospodria ser mas claro
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A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaLentes plus poseen buenas ofertas de acuerdo al mercado pero se demoró 2 meses en la entrega de mis productos. Es por ello que les bajo la calificación.
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A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaMuy rápida la entrega. La compra fue sencilla y clara también. Comparé precios con otras ópticas y Lentesplus tenía las mejores ofertas.
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A. A.
11-02-2022
Reseña verificadaNecesitaba comprar lentes para miopía y astigmatismo. Tenían que ser Acuvue2. Me mandaron Oasis, que ya los había probado y no me sirvieron. Para eso se necesita el teléfono. El sistema de email funciona pésimo ("escriba encima de esta línea" ¿?) Un enredo. Y devolverlos no es opción, no vivo en Stgo.
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A. A.
10-02-2022
Reseña verificadaMuy buena siempre me llegan mis pedidos en la fecha que se me indica
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A. A.
10-02-2022
Reseña verificadaEste pedido tuve que comprarlo porque el anterior lo enviaron erroneo entonces repetí el pedido de un ojo
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A. A.
10-02-2022
Reseña verificadaMuy facil la compra...cumplen la fecha de entrega totalmente...buen producto a costo razonable
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A. A.
10-02-2022
Reseña verificadaCómo siempre excelente experiencia 👍🏻🤗
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A. A.
10-02-2022
Reseña verificadaEnvian 4 veces con errores en el pedido y servicio de postventa es aun peor
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A. A.
10-02-2022
Reseña verificadaBuena
Opiniones añadidas por orden cronológico
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