Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"MANTIENE STOCK DE PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS ES FANTASTICA"
"rapido y buenas ofertas"
"Siempre llegan rapido"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaEsperé mucho
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaCompletamente satisfecha con la atención que recibo. Tienen un excelente servicio de venta y post venta, llevo tiempo comprando y siempre han sido puntuales en la entrega, cumplen con todas mis expectativas
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaVeo excelente.
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaAvisar importación antes de finalizar el pedido
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaMe sirvió mucho su atención personalizada,pude comprar segura que era la graduación correcta para mi. Llego a tiempo y bien empacado. Lejos lo mejor 👌
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaMe gusto mucho la facilidad de manipular los lentes...ya que los que teníamos eran muy delgados... Excelentes🥰
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadacon mi receta, pedí mis lentes, y al día siguiente estaban en mi casa. Recomendable si tu receta no es muy compleja
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaNojdjsjsjs
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaExcelente!!!
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaFácil de comprar, la ejecutiva que me atendió entrego la información que necesitaba
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaEnvío muy rápido! un 7
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaMuy buena!
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaSIEMPRE HE COMPRADO EN ESTA PAGINA, SOY CLIENTE FRECUENTE, SIN EMBARGO EN MI ULTIMO PEDIDO DE LENTES DE CONTACTO VENIA UNO EN MAL ESTADO, YA HABIA ABIERTO EL ENVASE POR LO QUE NO SE PUEDE HACER CAMBIOS DEL PRODUCTO SEGUN LO QUE LEI, POR LO QUE YA NO COMPRARE MAS EN ESTA PAGINA .
Respuesta de Lentesplus.com
Estimada Gisella; Esperamos que pueda recibir nuestras más sinceras disculpas por los eventos ocurridos en la entrega de su compra en la orden 300411440 Quiero que sepa que nuestra Compañía permite a los Clientes que han comprado en www.lentesplus.com/cl que, dentro de los primeros 10 días corridos contados desde la fecha de recepción del producto pueda poner término a la compra realizada. Si el Cliente ejerce este derecho, Lentesplus le devolverá las sumas abonadas, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en no más de 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Para proceder a tal devolución, el Cliente debe devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, durante el plazo de 10 días corridos, asumiendo los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien. Le invito a que pueda ampliar información de nuestras políticas en https://cutt.ly/NPiksuy Gracias por escribirnos, éstos comentarios serán aprovechados para mejorar su experiencia de compra en la próxima oportunidad.
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadael unico problema fue que al iniciar la compra, habia disponibilidad inmediata... al rato despues me llego un correo indicando que no tenian stock y que debia esperar casi 60 dias... al final llegaron antes del plazo maximo
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaExcelente servicio y gestión
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaBuena facil de comprar.
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A. A.
17-02-2022
Reseña verificadaBuena calidad y durabilidad dado el uso diario de los mismos
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A. A.
16-02-2022
Reseña verificadaAl momento de pagar decía claramente "envío en dos dias", pero demoró más de 12 veces esa cantidad. Inaceptable.
Respuesta de Lentesplus.com
¡Hola, Pablo! Esperamos que pueda recibir nuestras más sinceras disculpas por los eventos ocurridos en los tiempos de entrega de su compra en la orden 300398024 Nuestra información en los canales de compra es lo más rigurosa posible con el fin de que usted pueda contar con la mayor cantidad de detalles en el momento de la transacción; sin embargo, al ser un proceso tan dinámico y constante podría coincidir con cambios de stock de productos en ciertas graduaciones o marcas que se deba solicitar productos al laboratorio fabricante, tiempo que podrá oscilar entre las 4 semanas a las 6 semanas, tal como fue su caso. Nuevamente aprovecho para pedirle nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidente que haya ocurrido. En todos los casos usted se encuentra respaldado por todas nuestras políticas tanto de cambio, garantía o reembolso. Por supuesto lo más importante fue poder llevar su pedido de lentes con una fabricación mucho más reciente que la mayoría de los productos que rotan debido a que fue enviado directamente desde el laboratorio. Por lo anterior éste evento nos permitirá trabajar para seguir mejorando en cuanto a la información que debemos compartir con ustedes nuestros pacientes. Gracias por escribirnos, éstos comentarios serán aprovechados para mejorar su experiencia de compra en la próxima oportunidad.
Respuesta de A. A.
no habrá próxima
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A. A.
16-02-2022
Reseña verificadaExcelente servicio
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A. A.
16-02-2022
Reseña verificadaBuenos productos! Precios bajos en comparación a otras opticas!
Opiniones añadidas por orden cronológico