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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"Siempre llegan rapido"
"Muy buenos el servicio y rápido"
"Rapidez y descuentos buenísimos"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaLlego en la fecha el producto y bien embalado.
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaCreo que la gran ventaja que tenía para mí lentesplus era encontratñr precios más bajos que en las cadenas tradicionales. Últimamente han subido mucho los precios, por lo que ya no tiene ninguna ventaja a comprar por Rotter y Krauss a través de su página web.
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaExcelente muy buena atención
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaBuena experiencia
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadamuy buen servicio en todo aspecto.
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaExcelente!!
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaMi último pedido no fue una buena experiencia. Lamentable.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Marina! Para nosotros es muy importante conocer tu opinión frente a tu experiencia con nosotros. Por favor haznos saber que experiencia tuviste para validar más en detalle lo sucedido y realizar las mejoras pertinentes. Saludos.
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaBuena atención al cliente
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaLa navegación en la página es muy fácil, los tiempos de entrega son muy rápidos
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaEntrega muy rápida
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaExcelentes lentes, muy cómodos, el plazo de entrega rapidísimo y mucho mas baratos que en el mercado
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaMe llegó mal mi pedido, hice mi reclamo y aún no. Pasa nada, estoy sin lentes favor necesito ayudaaa
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Constanza, gracias por escribirnos. Quiero informarte que hemos estudiado tu caso detalladamente: 1. Te solicitamos disculpas por lo sucedido en cuanto a la entrega de tu pedido, hemos revisado el error y tomaremos las medidas necesarias para que no se presente de nuevo. 2.En cuanto a tu devolución, es importante que realices el paso a paso que te enviamos vía chat y así podamos ayudarte con tu solicitud. Nuestra intención es poder ayudarte y que tu experiencia con nosotros sea la mejor. Estaremos atentos a que realices la solicitud de cambio o devolución por medio de la pagina y resolver tu solicitud prontamente. Saludos
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A. A.
26-01-2022
Reseña verificadaEran recetas diferentes para cada ojo y me mandaron la misma. Reclamé y no tuve respuesta. Bueno, ahora realicé otra compra para quedar parejo, espero que llegue bien.
Respuesta de Lentesplus.com
Hola Francisco! Lamentamos mucho que tu experiencia con Lentesplus.com no haya sido la esperada, para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes, por favor acepta nuestra más sinceras disculpas. Te agradecemos por compartirnos tus comentarios frente a la experiencia en la compra de nuestros productos, esto nos permite mejorar los procesos y la calidad de nuestro servicio. Ten la tranquilidad que tomaremos las medidas pertinentes para que esto no vuelva a suceder y podamos continuar siendo tus aliados para cuidar tu salud visual. Saludos!
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A. A.
12-01-2022
Reseña verificadaBuen precio, muy rápido
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A. A.
12-01-2022
Reseña verificadaBuenas ofertas en la compra de más de un producto y envío muy rápido a regiones
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A. A.
12-01-2022
Reseña verificadaHa sido una experiencia muy grata, los tiempos de espera han sido menores a los tiempos estimados y en cuanto a los productos siempre han llegado de forma correcta
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A. A.
12-01-2022
Reseña verificadaFacil
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A. A.
12-01-2022
Reseña verificadaexcelente
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A. A.
12-01-2022
Reseña verificadaExcelente servicio, rápida entrega y siempre a tiempo... 100% recomendado
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A. A.
12-01-2022
Reseña verificadatienen el producto que mi marido necesita, a buen precio, con envío gratis y rápido, ¡es fabuloso!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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