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Resumen de opiniones
Lentes Plus destaca por una compra sencilla y una entrega muy rápida, con pedidos que suelen llegar antes de lo esperado o dentro de la fecha comprometida. La experiencia se percibe práctica y cómoda, sobre todo por la facilidad para pedir desde la página y recibir el envío en domicilio.
Envío
"MANTIENE STOCK DE PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y LA RAPIDEZ DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS ES FANTASTICA"
"rapido y buenas ofertas"
"Siempre llegan rapido"
Interacción digital
"Realizar la compra es muy facil y el sistema de envio muy rapido y economico"
"Excelente pagina, fácil de navegar y rapido para comprar"
"La página es fácil de usar. El precio es mucho mas conveniente que en las ópticas. El despacho es rapidísimo"
Agilidad de respuesta
"Servicio rápido, valor acorde al mercado y comunicación permanente con el cliente."
"Muy amables, rapidos y precisos en la atención"
"Excelente atención , excelente precio y tiempo y calidad excelente"
Competencias del equipo
"Son muy amables en el servicio al cliente"
"Muy buenos precios con las ofertas y muy buen servicio."
"Fue una excelente compra y atención por parte de los trabajadores"
Amabilidad y cordialidad
"Excelente servicio , excelente precio y excelente disposición"
"Buena atención y muy fácil realizar la compra"
"Excelente servicio ....diligentes ...rápidos..muchas gracias"
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaExcelente servicio de Lentesplus. Totalmente recomendado. Lamentable que trabajen con una empresa de envíos tan mediocre. Por favor cambienla!
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaTodo muy rapido
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaSiempre han llegado a tiempo.
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaMi experiencia es buena, ya que la selección de los productos es fácil y además la entrega es rápida.
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaMuy confiable para hacer compras, rápida entrega. Un 7
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaLa página podría mejorar un poco, atención clientes muy buena en esta compra
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaMuy rápido y confiable!!! Siempre los prefiero a ustedes <3
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaExcelente página, buenos productos y entrega rápida
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaLos precios son mas accesibles que en las ópticas y por la misma marca, además la entrega muy rápida.
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaEnvío rápido y gratuito
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaEs fácil de usar la página. Cumplen los plazos. He tenido muy buenas experiencias
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaExcelente muy rapida la entrega muy buen servicio y sobre todo el chat en linea de la pagina, no son respuestas automaticas, son vendedores que responden muy rapido
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A. A.
30-05-2022
Reseña verificadaAun no solucionan mi problema
Respuesta de Lentesplus.com
¡Estimada Karen! Esperamos que pueda recibir nuestras más sinceras disculpas por los eventos ocurridos en la entrega de su compra en la orden 300454851 Podemos ver que su solicitud ya pasó por los siguientes pasos: 1. Puedes realizarlo mediante la página de Lentesplus.com, sección mi cuenta, mis pedidos, cancelar o cambiar. 2.El cambio se puede realizar una vez te llegue el pedido y cuentas con 30 días calendario para tramitar esta solicitud. 3. Las cajas deben estar en perfecto estado, sin rupturas o señales de manipulación. Por lo cual, para poder generar el cambio usted encuentra a su disposición una guía en el Módulo RMA; la cual debe imprimirla, pegar la etiqueta en la caja y remitirse al punto Blue express más cercano. https://www.blue.cl/puntos-bluepickup/ Quedamos atentos para recibir tu solicitud para continuar con la gestión de respuesta. Gracias por escribirnos, éstos comentarios serán aprovechados para mejorar su experiencia de compra en la próxima oportunidad.
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A. A.
28-05-2022
Reseña verificadatodo funciona de maravilla, buenos precios, envío rápido, todo bien
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A. A.
28-05-2022
Reseña verificadaLa página es super amigable y rápida y el servicio de entrega está dentro del rango de tiempo que notifican que llegará el pedido, Excelente Servicio.
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A. A.
28-05-2022
Reseña verificadaBuen servicio, todo muy claro, desde el escoger desde la página hasta la forma y fechas de entrega
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A. A.
28-05-2022
Reseña verificadaExcelente. La página completa, el valor muy acorde y los despachos inmediatos. Siempre feliz con mis compras
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A. A.
28-05-2022
Reseña verificadaMe llegaron 1 mes despues y no me dejaron cancelar el pedido por el atraso
Respuesta de Lentesplus.com
¡Hola! Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los eventos que ocurrieron para su compra en la orden 300448320 Le queremos indicar que nuestra información en los canales de compra es lo más rigurosa posible para que pueda contar con la mayor cantidad de detalles en ése momento de la transacción. Nuevamente aprovecho para pedirle nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidente que haya ocurrido. Por lo anterior éste evento nos permitirá trabajar para seguir mejorando en cuanto a la información que debemos compartir con ustedes nuestros pacientes. !Gracias por escribirnos, tus comentarios son de vital importancia para nosotros!
Respuesta de A. A.
Nunca más compraré ahí
Respuesta de A. A.
Nunca más compraré ahí
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A. A.
28-05-2022
Reseña verificadaTuve una excelente experiencia, resolvieron mis dudas antes de comprar, mis productos llegaron muy pronto y en buen estado y la calidad de los lentes hasta el momento super buenas.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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